Юзабилити-аудит сайта: поиск ключевых проблем и их решений

Описание

Продукт

По итогам работ Вы получаете документ, содержащий список задач для внедрения. Документ представляет собой последовательность пар: проблема → решение.

Решение — конкретная задача для внедрения. Вы сможете распределить эти задачи по ответственным, либо заказать авторский надзор на внедрением рекомендаций, включающий распределение задач, контроль всех этапов выполнения, анализ экономической и маркетинговой эффективности проекта.

Содержание работ

1. Анализ ключевого сообщения, позиционирования, основных смыслов.
2. Анализ структуры ключевых страниц сайта (скелета / прототипа), логичности, последовательности, удобства, наглядности подачи контента.
3. Исследование текстов: смыслов, формулировок, читабельности, логичности.
4. Проверка мобильной версии сайта как приоритетной.
5. Поиск слабых мест с точки зрения конверсии в лиды и разработка соответствующих решений.
6. Проверка навигации с точки зрения влияния на конверсию и управления вниманием посетителя.
7. Изучение тепловых карт, карт кликов, записей Вебвизора.

Порядок работ

1. Зарегистрируйтесь в платформе.
2. Заключите договор онлайн.
3. Пополните баланс
4. 30-минутная предварительная встреча для согласования деталей задачи: Ваших пожеланий, требований к результату, болей, приоритетов и пр.
5. Добавьте в личном кабинете доступы, необходимые для выполнения работ (к системам аналитики, записям разговоров и пр.).
6. Подтвердите задачу в личном кабинете для старта работ.
7. Вы получаете результат в формате pdf в срок, указанный в задаче. Срок зависит от сложности задачи и текущей загруженности исполнителя, но не более 14 дней.
8. 30-минутная встреча для обсуждения результатов.