Как малому бизнесу попасть в ответы Алисы

Шаг 1: зарегистрируйтесь в Яндекс Бизнесе

Чтобы ваш бизнес появился в ответах Алисы, первым делом нужно зарегистрироваться в Яндекс Бизнесе. Это бесплатно, но обязательно. Добавьте всю необходимую информацию: название, адрес, телефон, часы работы, фото, меню или список услуг. Важно описывать всё чётко и конкретно, например, вместо «крутой кофе» писать «эспрессо, капучино, латте». Так система сможет сопоставить ваш бизнес с запросами пользователей.

Шаг 2: обеспечьте согласованность данных и качественный контент

Убедитесь, что адрес и телефон на вашем сайте, в Яндекс Бизнесе, Google Maps, 2ГИС и отзывах на сторонних площадках совпадают. Даже небольшие различия, например «ул. Ленина, 5» и «улица Ленина, дом 5», могут запутать систему.

Кроме того, на сайте создавайте страницы с прямыми ответами на вопросы потенциальных клиентов. Например, если вы автосервис, сделайте страницу с информацией о стоимости замены масла в определённых моделях автомобилей. Используйте структурированные данные (Schema.org), но только те, которые реально отражают содержание ваших страниц. Например, для кофейни подойдут данные о меню и часах работы.

Не забывайте про отзывы. Они помогают Алисе понять, чем именно вы занимаетесь. Например, если многие пишут, что у вас есть кофе с овсяным молоком, Алиса начнёт ассоциировать ваше заведение с этим напитком.

Шаг 3: публикуйте новости и проверяйте результаты

Публикуйте на сайте новости и информацию о текущих акциях. Даже небольшие события могут помочь: например, напишите о новой витрине или акции «кофе + круассан за 199 рублей». Это может попасть в ответы Алисы в виде информации о местных событиях.

Чтобы проверить, появляется ли ваш бизнес в ответах Алисы, спросите у неё: «Где купить [ваш товар] в [ваш город]?» или «Кафе рядом со мной». Если вас нет в ответах, проверьте данные в Яндекс Бизнесе, их соответствие с сайтом и наличие прямых ответов на запросы на вашем сайте.