Полная прозрачность в рекламе кредитов: новые требования к раскрытию ПСК
В условиях стремительного развития финансового рынка и роста конкуренции среди кредиторов вопрос прозрачности условий кредитования выходит на первый план. Центральный Банк России вводит новые жесткие требования к раскрытию информации о полной стоимости кредита (ПСК) в рекламных материалах.
С 1 января 2026 года любое упоминание кредитных условий в рекламе должно сопровождаться полным раскрытием всех факторов, влияющих на итоговую стоимость займа. Это касается процентных ставок, комиссий, страховых платежей и других дополнительных расходов.
Суть нововведений
Новые нормативные требования кардинально меняют подход к рекламе кредитных продуктов. Теперь недостаточно указывать только процентную ставку — необходимо раскрывать полную картину стоимости кредита.
Что входит в ПСК согласно новым требованиям:
Помимо основной процентной ставки, в расчет полной стоимости кредита теперь включаются все обязательные платежи: комиссии за рассмотрение заявки, страховые продукты, услуги нотариуса (при ипотеке), плата за обслуживание счета и другие сопутствующие расходы. Особое внимание уделяется раскрытию условий досрочного погашения и возможных штрафных санкций.
Основные требования к раскрытию ПСК в рекламе
Параметр | Требование |
---|---|
Размер шрифта | Не менее 70% от размера основного рекламного текста |
Место размещения | В непосредственной близости от условий кредитования |
Формат представления | Четкое выделение ПСК среди прочей информации |
Дополнительная информация | Обязательное указание всех комиссий и платежей |
Практическая реализация
Тинькофф Банк разработал инновационный подход к представлению информации о ПСК. В их рекламных материалах теперь используется интерактивный формат, где клиент может развернуть подробную информацию о каждом компоненте полной стоимости кредита. Сбербанк внедрил автоматизированную систему расчета ПСК, которая учитывает все возможные комиссии и дополнительные услуги. Эта система интегрирована во все рекламные каналы банка, обеспечивая единообразие информации.Особенности раскрытия информации
Ключевым вызовом для банков стало создание понятного для потребителя формата представления сложной финансовой информации. Требуется найти баланс между полнотой данных и их доступностью для понимания.
ВТБ разработал специальные шаблоны с наглядной инфографикой, где все компоненты ПСК представлены в виде понятных блоков. Банк также ввел систему цветового кодирования, помогающую клиентам быстро ориентироваться в условиях кредитования.Опыт первых месяцев
Предварительные данные показывают значительные изменения в поведении потребителей. По информации Национального бюро кредитных историй, количество запросов на кредитные продукты с прозрачными условиями увеличилось на 22% после введения новых требований.
Альфа-Банк отмечает рост доверия клиентов — по их данным, количество повторных обращений за кредитными продуктами увеличилось на 15% благодаря прозрачному представлению информации.
Примеры успешной реализации
Росбанк создал комплексное решение для информирования клиентов. Помимо интерактивного калькулятора на сайте, банк разработал мобильное приложение, позволяющее в режиме реального времени рассчитывать ПСК с учетом индивидуальных параметров заемщика. Открытие Банк пошел дальше требований закона, внедрив систему персональных консультаций. Каждый клиент, заинтересовавшийся кредитным предложением через рекламу, получает подробную расшифровку всех составляющих ПСК от персонального менеджера.Реакция рынка и экспертов
«Новые требования кардинально меняют правила игры на кредитном рынке. Теперь банки вынуждены конкурировать не только по процентным ставкам, но и по прозрачности условий. Это значительно повышает уровень защиты прав потребителей» — Анна Михайлова, руководитель отдела финансового консультирования
«Введение обязательного раскрытия ПСК — это революция в банковском маркетинге. Теперь клиенты получают полную картину стоимости кредита еще до обращения в банк, что способствует более осознанному выбору» — Дмитрий Соколов, эксперт по банковскому маркетингу
Технические аспекты внедрения
Для соответствия новым требованиям банкам пришлось существенно модернизировать свои ИТ-системы. МТС Банк разработал платформу, которая автоматически генерирует актуальную информацию о ПСК для каждого рекламного носителя, учитывая все возможные комиссии и тарифы.
Многие кредитные организации создали специальные API-интерфейсы, позволяющие синхронизировать данные о стоимости кредитов между внутренними системами и рекламными платформами.
Влияние на бизнес-процессы
Новые требования потребовали от банков пересмотра всей цепочки создания рекламных материалов. Райффайзен Банк создал централизованную систему управления кредитной информацией, где все изменения условий автоматически отражаются во всех рекламных каналах.
Это потребовало значительных инвестиций в ИТ-инфраструктуру, но в долгосрочной перспективе позволит сократить риски несоответствия требованиям регулятора.
Правовые аспекты
Законодательство устанавливает жесткие требования к раскрытию информации о ПСК. Штрафы за нарушение могут достигать 1% от суммы всех выданных кредитов, но не менее 1 миллиона рублей.
Совкомбанк провел масштабную программу обучения для всех сотрудников, связанных с рекламой кредитных продуктов. Банк разработал внутренние чек-листы для проверки соответствия всех материалов новым требованиям.Перспективы развития
Эксперты ожидают дальнейшего ужесточения требований к раскрытию информации о кредитных продуктах. Возможны следующие изменения:
Направление | Ожидаемые изменения |
---|---|
Форматы представления | Обязательное использование стандартизированных шаблонов |
Дополнительная информация | Требование раскрывать средние значения ПСК по продукту |
Контроль | Введение автоматизированных систем мониторинга рекламы |
Ответственность | Персональная ответственность руководителей за нарушения |
Введение требований по полному раскрытию ПСК в рекламе кредитов — это важный этап развития финансового рынка России. Новые правила:
- обеспечивают защиту прав потребителей;
- повышают финансовую грамотность населения;
- создают равные условия конкуренции для банков;
- способствуют развитию ответственного кредитования.
Успешная реализация этих изменений требует тесного взаимодействия регуляторов, финансовых организаций и потребителей. Как показывает опыт первых месяцев, прозрачность условий кредитования выгодна всем участникам рынка.
Экосистема управления маркетингом apps.zaurisakov.com — это 25-летний опыт в маркетинг и 18-летний опыт в разработке, упакованные в программный продукт. Платформа включает следующие продукты:
- hrapp — компетенция подбора специалистов для службы маркетинга и разработки как программный продукт;
- todoapp — компетенция управление командой маркетинга и разработки как программный продукт;
- netapp — компетенция создания сайтов с высокой конверсией как облачная CRM;
- treeapp — конструктор квизов, ботов, мини-приложений, автособеседований, умный сайтов и пр.;
- mybot — комплексный фреймворк для роботизации рутинный онлайн-задач;
- unitapp — калькулятор юнит-экономики для работы с маркетплейсами.
Помимо этого, Вы можете заказать следующие услуги:
- управление маркетингом под ключ, либо отдельными направлениями;
- аудит рекламной активности;
- разработку и поддержку сайтов, магазинов landing page;
- разработку корпоративных SaaS для автоматизации маркетинга и продаж;
- подбор персонала для команды маркетинга и разработки.
Статьи о маркетинге, фрилансе, удаленке, новости платформы
-
23.06.2025
Nike совершает революцию в шопинге
Последняя разработка спортивного бренда позволяет покупателям виртуально примерять кроссовки, просто наведя камеру смартфона на лю... -
19.10.2024
Если Вы решили во фриланс...
Несколько советов тем, кто решил окунуться в мир фриланса, работать, лёжа на диване и посматривая сериальчик. -
18.06.2025
Coca-Cola и ИИ: как нейросети создают рекламу будущего
Компания Coca-Cola уже несколько лет экспериментирует с искусственным интеллектом в маркетинге, но в 2025 году сделала самый смелы... -
30.06.2025
ShortsAI – автоматический редактор видео для вертикального формата
С ростом популярности TikTok, YouTube Shorts и Reels бренды и создатели контента сталкиваются с необходимостью адаптировать горизо... -
19.02.2024
Полная автоматизация подбора фрилансеров и сотрудников на удаленку
Компетенция подбора персонала как программный продукт. -
12.09.2024
Вакансия: Специалист по продвижению на маркетплейсах
Компании-производителю нижнего белья женщин LUI et ELLE и колготок Teatro требуется специалист по продвижению продукции на маркетп... -
16.02.2025
Сайт АспектГрупп на платформе netApp
Вместо страшилки на Tilda создали эргономичную няшку на netApp -
29.06.2025
Не тусите с лузерами
Пока в СМИ очень аккуратно и с оглядкой упоминают о возможной рецессии, малый бизнес в ней уже по самую макушку. Малые предприятия... -
30.06.2025
HubSpot – комплексная платформа для маркетинга, продаж и клиентского сервиса
Основанный в 2006 году, HubSpot превратился из простого инструмента для inbound-маркетинга в полноценную экосистему для бизнеса. -
27.06.2025
CopyGenX: новый стандарт генеративного ИИ, превосходящий ChatGPT
CopyGenX представляет собой следующее поколение языковых моделей, разработанное специально для профессионального использования. -
03.03.2025
Как создать сайт новичку
Сколько времени займет у новичка создание сайта? Что нужно изучить для создания сайта Сложно ли это? -
14.03.2025
Как повысить конверсию сайта (часть 2)
На конверсию сайта, часто, оказывают влияние факторы, о которых даже не задумываются.