Сбер Ads — что это?

Сервис был запущен в 2024 году. Сайт проекта находится на домене ads.sber.ru. Попробую создать настроить кабинет и создать кампанию.

Регистрация

Простая форма регистрации: имя, e-mail, телефон, пароль. Верификация телефона на требуется. Только e-mail, но без этого доступ в кабинет закрыт.

Рекламный аккаунт

Рекламный аккаунт — не равно профиль.

Стартовая страница после верификации e-mail — "Профиль". Здесь можно добавить рекламные аккаунты. Но Профиль и Аккаунт — разные сущности.

Например, самозанятый директолог продвигает клиента A, B и C. Соответственно, он создает 3 рекламных аккаунта.

На странице настройки аккаунта вводим ИНН. И вот тут сюрприз — создание аккаунта доступно только для ИП и юридических лиц. А для самозанятых — нет.

После ввода ИНН подгружаются реквизиты предприятия. Вводим e-mail, телефон — аккаунт создан.

В рекламном аккаунте доступно управление пользователями и их правами, пополнение баланса и контроль финансов, финансовые документы.

Пользователи и права

В рекламном аккаунте можно настроить пользователей и их права. Механизм предоставление прав очень простой: вводим e-mail, выбираем роль, нажимаем "Добавить пользователя".

Доступно 3 роли:

1. Менеджер (чтение) — это аналог "Только чтение" в Яндекс Директ. В этой роли пользователю будет доступно всё, кроме внесения изменений, включая просмотр баланса и выгрузку отчетов.
2. Менеджер может всё, кроме добавления пользователей и просмотра финансовых документов.
3. Администратору доступны все операции с кампаниями, отчетами, финансами и пользователями.

Создание кампаний

В форме создания компании доступна только 1 цель: трафик, оптимизация под клики. Подсказки, поясняющие, что это означает отсутствуют. В документации Sber Ads написано, что данный функционал (варианты целей) также будут дорабатываться. Никаких разъяснений по цели нет.

Доступно 3 стратегии (+одна в разработке):

1. максимум кликов с минимальной стоимостью,
2. максимум кликов по средней цене,
3. максимум вовлеченных сессий.

При стратегии "Максимум кликов с минимальной стоимостью" система ориентируется на бюджет и старается получить максимум кликов. Но при стратегии "Максимум кликов по средней цене" ориентируется на среднюю цену клика, установленную пользователем — то есть, стоимость клика не может превышать установленную.

"Вовлеченные сессии" — активное взаимодействие с сайтом. В документации сказано, что нейросеть стремится получить как можно больше качественных визитов, ориентируясь на выбранные целевые события (об этом ниже в тексте).

Стратегия, ориентированная на вовлеченные сессии требует установки счетчика Sber Ads.

И вот тут есть небольшой баг. Если ввести субдомен, то при клике на "Создать счетчик" не происходит вообще ничего — ни сообщения об ошибке, не перехода к следующему шагу.

Например, в Яндекс Метрике можно создавать отдельный счетчик для каждого поддомена.

Здесь же — иная логика: при создании счетчика надо указывать основной домен, а в настройках на следующем шаге — поставить флажок напротив "Учитывать поддомены". Получается, чтобы настроить рекламу со стратегией "вовлеченные сессии" на субдомен (например, lp.example.com) надо:

1. создать отдельный рекламный аккаунт;
2. в этом аккаунте создать новый счетчик на основной домен;
3. поставить флажок "Учитывать поддомены";
4. разместить счетчик только на соответствующем поддомене.

Либо другой вариант: единый счетчик на все домены и поддомены, но тогда надо проверить, что счетчик Sber Ads позволяет четко сегментировать трафик и учитывать сегменты в рекламной стратегии.

Интересная особенность — указание срока окончания кампании является обязательным!

После выбора стратегии указываем бюджет, гео, дату начала и окончания — и кампания создана.

Тут же вылезает неприятная недоработка — если счетчик создан во время настройки кампании, то придется обновить страницу и всё начинать заново. То есть, нельзя выбрать счетчик сразу после его создания. Черновик кампании также не сохраняется.

Целевое событие

Для настройки стратегии "Максимум вовлеченных сессий" необходимо выбрать "Целевые события", которые предварительно следует настроить в Счетчике.

Интерфейс создания событий не интуитивный. Без документации совершенно непонятно, что к чему.

1. Нажимаем "Новое целевое событие" → вводим название → ставим флаг "Использовать в рекламной кампании".
2. Дальше нужно выбрать событие. Насколько я понял, здесь есть что-то вроде автоматических целей как в Яндекс Метрике. То есть, изначально будет пусто, но примерно через месяц появятся какие-то события, созданные нейросетью. А пока можно создать собственные, что я и сделал.
3. Дальше надо указать параметры события. Насколько понимаю, это что-то вроде идентификатора цели как в Яндекс Метрике.
4. Нажимаю "Создать" и в списке целевых событий пусто... Окно закрылось, а целевое событие не появилось.

Пишу в поддержку Sber Ads...